Mantener segura tu clave secreta de 12 palabras (también conocida como frase secreta de recuperación) es esencial para no perder el acceso a tus cripto.
Con ella puedes restaurar tu cartera en otro dispositivo si pierdes o cambias tu teléfono o computadora.
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En este artículo:
¿Por qué es importante respaldar mi cartera?
Debes hacer una copia de seguridad de tu cartera escribiendo tu clave secreta de 12 palabras para que nunca pierdas el acceso a tus fondos.
En Exodus Mobile, también puedes hacer una copia de seguridad de tu clave secreta de 12 palabras con el respaldo con iCloud o Google Drive.
Solo necesitas hacer una copia de seguridad de tu cartera una vez. Mientras tengas acceso a tu copia de seguridad, siempre podrás recuperar tu cartera, sin importar lo que le suceda a tu dispositivo.
Haz la copia de seguridad de tu cartera en un lugar privado donde nadie pueda ver tu pantalla, y no hagas la copia de seguridad cuando tu dispositivo esté conectado a una red WiFi pública.
Para obtener más información sobre la clave secreta de 12 palabras, visita: Todo lo que necesitas saber sobre tu clave de 12 palabras.
¿Qué pasa si adquiero un dispositivo nuevo?
Si obtienes un nuevo teléfono o computadora, tu cartera no se transferirá automáticamente al nuevo dispositivo después de descargar Exodus nuevamente.
Necesitarás restaurar tu cartera anterior para poder usarla en un nuevo dispositivo.
Si has hecho una copia de seguridad de tu clave secreta de 12 palabras, ya sea escribiéndola o utilizando tu respaldo con iCloud o Google Drive en Exodus Mobile, podrás restaurar tu cartera anterior con ella.
Para obtener más información sobre cómo restaurar tu cartera, ya sea en caso de que hayas perdido el acceso a ella o simplemente hayas conseguido un nuevo dispositivo, visita: ¿Qué pasa si pierdo el acceso a mi cartera?
Ten en cuenta que tu copia de seguridad de iCloud en iOS podría contener tu clave secreta de 12 palabras. Si alguien obtiene acceso a tu dispositivo, podría acceder a tu clave secreta de 12 palabras y a tus fondos. Por esta razón, es importante eliminar copias de seguridad antiguas de iCloud siguiendo la guía de Apple: Gestiona tu almacenamiento de iCloud.
Antes de eliminar, asegúrate de haber escrito tu clave secreta de 12 palabras.
Si has hecho una copia de seguridad de Exodus utilizando el respaldo con iCloud o Google Drive, tu archivo de respaldo y tu clave de acceso se almacenan en tu cuenta de iCloud. No elimines tu archivo de respaldo ni tu clave de acceso. No podrás restaurar con el respaldo de iCloud o Google Drive si los eliminas. Solo elimina las copias de seguridad antiguas de la app de Exodus en iCloud.
¿Cuál es la diferencia entre mi contraseña y mi clave secreta de 12 palabras?
Aunque tu contraseña y tu clave secreta de 12 palabras pueden parecer tener funciones similares, cumplen propósitos muy diferentes.
Tu clave secreta de 12 palabras es tu llave maestra, y tu cartera se deriva directamente de ella. La clave secreta es lo único que necesitas para restaurar tu cartera.
Tu contraseña protege tu cartera de Exodus y los datos locales en tu dispositivo. No puede restaurar tu cartera ni afectar el funcionamiento de tu clave secreta.
Por ejemplo, si alguien roba tu dispositivo, tu contraseña añade una capa adicional de seguridad, ya que el atacante no podrá abrir tu cartera para ver tu clave secreta ni robar tus fondos sin la contraseña.
Sin embargo, si el atacante obtiene acceso a tu clave secreta, podría acceder a tu cartera incluso sin la contraseña. Por eso es tan importante mantener tu frase secreta de recuperación segura: ¿Cómo mantengo mi dinero seguro?
¿Tengo que respaldar mi cartera cada vez que se actualiza?
No, si ya hiciste una copia de seguridad de tu cartera de Exodus, no necesitas hacerlo de nuevo.
Mientras tengas acceso a tu copia de seguridad, siempre podrás restaurar tu cartera, sin importar lo que le suceda a tu dispositivo.
¿Cómo respaldo mi cartera y anoto mi clave secreta de 12 palabras?
En las secciones a continuación, te mostraremos cómo ver tu clave secreta de 12 palabras en Exodus Móvil, Escritorio y Cartera Web3, para que puedas respaldar tu cartera anotándola y guardándola de forma segura.
Para ayudar a proteger tu clave secreta, Exodus Móvil y Exodus Escritorio bloquean las capturas y grabaciones de pantalla mientras está visible. Esto también impide que herramientas como Windows Recall puedan verla y almacenarla.
Móvil
Video tutorial: ¿Cómo respaldo mi cartera móvil?
En Exodus Móvil, a) toca el icono de Cartera y luego b) desliza hacia abajo para ir a la pantalla de perfil.
Toca Ajustes.
Toca Respaldo.
Toca Clave secreta.
Si en cambio deseas respaldar tu frase secreta de recuperación con iCloud o Google Drive, visita: ¿Cómo respaldo mi cartera con iCloud o Google Drive?
La primera vez que veas tu clave secreta de 12 palabras, aparecerán siete diapositivas sobre cómo mantenerla segura. Toca Comenzar, luego toca el botón de confirmación cuando aparezca en cada diapositiva para continuar.
Para ver tu clave secreta, a) mantén presionado el botón Presiona y mantén para revelar. Una vez que la hayas anotado, b) toca Listo.
Te recomendamos anotar tu clave secreta de 12 palabras en más de una hoja de papel y guardar las copias en lugares seguros separados, para evitar un único punto de pérdida en caso de incendios, inundaciones, u otros eventos.Mientras veas tu clave secreta, asegúrate de que no haya nadie a tu alrededor. ¡La clave secreta es solo para tus ojos!
Tu clave secreta es la semilla maestra que genera todas las direcciones y claves privadas de tu cartera. Es extremadamente importante que la mantengas segura.
No almacenes tu clave de recuperación secreta como una copia digital sin cifrar, ya que la información digital puede ser vulnerable a ataques de hackers. Aprende más sobre cómo mantener tu cripto segura aquí.
A continuación, para comprobar tu copia de seguridad, recibirás una pregunta sobre tu clave secreta de 12 palabras. a) Elige la respuesta correcta y, a continuación, b) toca Listo.
Ahora que tienes tu clave secreta de 12 palabras segura, es el momento de agregar un código de acceso para bloquear tu cartera. En el menú Ajustes, activa Bloqueo con clave.
Es posible que el bloqueo con código no esté disponible si estás usando Exodus Pay. Si no lo ves, aún puedes proteger tu cartera con Face ID (iOS) o Touch ID (Android).
Una vez que hayas creado tu código de acceso, se te pedirá que lo vuelvas a introducir para confirmarlo. Esto habilitará tu código de acceso en Exodus Móvil.
¡Y eso es todo! Únicamente necesitas realizar el proceso de respaldo una vez. No es necesario que respaldes tu cartera cada que utilices Exodus.
Tu cartera se mantendrá respaldada constantemente, incluso si no vuelves a abrir Exodus. Esto es debido a que tus fondos se encuentran almacenados en la blockchain, y Exodus te permite interactuar con la información que se encuentra ahí.
Si te gustaría configurar Face ID en un dispositivo iOS, o Touch ID en un dispositivo Android, puedes visitar: ¿Cómo puedo proteger mi cartera con Face ID o Touch ID?
Video tutorial: ¿Cómo respaldo mi cartera de escritorio?
Escritorio
Haz clic en el símbolo de Configuración en la esquina superior derecha de tu cartera Exodus Escritorio.
Esto abre la sección Backup. Por favor crea una La importancia de una buena contraseña secreta y fuerte, e ingrésala en el campo de texto y haz clic en Next.
Asegúrate que tu contraseña de Exodus no sea la misma o similar a ninguna otra contraseña que hayas usado. Nosotros recomendamos utilizar un administrador de contraseñas para crear tu contraseña, ya que estos generan contraseñas fuertes de manera aleatoria, y también te permiten almacenarlas.
Si olvidas o pierdes tu contraseña, nadie podrá recuperarla o restablecerla por ti. Solo puedes restablecer tu contraseña con tu frase secreta de recuperación.
Vuelve a ingresar tu contraseña y haz clic en Next.
Aparecerá una advertencia y tendrás que confirmar que quieres ver tu clave secreta de 12 palabras. Confirma que entiendes los riesgos y que has comprobado tu entorno y, cuando estés listo, a) haz clic en la casilla de verificación y b) en el botón View Secret Phrase.
a) Marca la casilla para mostrar tu clave secreta de 12 palabras y luego anótala en el orden correcto. Verifica dos veces que estén escritas correctamente. Cuando hayas terminado de anotar la clave secreta de 12 palabras guárdala en un lugar seguro al que solo tú tengas acceso y b) haz clic en Done.
Te recomendamos anotar tu clave secreta de 12 palabras en más de una hoja de papel y guardar las copias en lugares seguros separados, para evitar un único punto de pérdida en caso de incendios, inundaciones, u otros eventos.
Tu clave secreta es la semilla maestra que genera todas las direcciones y claves privadas de tu cartera. Es extremadamente importante que la mantengas segura.
No almacenes tu clave secreta como una copia digital sin cifrar, ya que la información digital puede ser vulnerable a ataques de hackers. Aprende más sobre cómo mantener tu cripto segura aquí.
A continuación, a) lee cuidadosamente la pregunta de verificación, b) selecciona la respuesta correcta y c) haz cli en Done.
¡Y eso es todo! Solo tienes que pasar por este proceso una vez.
Cartera Web3
Abre tu Cartera Web3, a) haz clic en el ícono Profile, después b) haz clic en Seguridad.
Haz clic en Respalda.
a) Marca la casilla para confirmar que entiendes los riesgos de compartir tu clave secreta. Luego, b) ingresa tu contraseña y c) haz clic en Ver Clave Secreta.
Para confirmar que quieres ver tu clave secreta de 12 palabras, a) ingresa tu contraseña y b) haz clic en Next. Asegúrate de que nadie pueda ver tu pantalla, ya que cualquiera que tenga tu clave secreta de 12 palabras puede robar tus fondos.
Ahora puedes ver tu clave de 12 palabras haciendo clic en Reveal phrase. Escribe tu clave de 12 palabras y guárdala en un lugar seguro para tener siempre acceso a tus fondos. Comprueba que las palabras están escritas en el orden correcto y que están escritas correctamente.
Te recomendamos anotar tu clave de recuperación secreta de 12 palabras en más de una hoja de papel y guardar las copias en lugares seguros separados, para evitar un único punto de pérdida en caso de incendios, inundaciones, u otros eventos.
Tu clave secreta es la semilla maestra que genera todas las direcciones y claves privadas de tu cartera. Es extremadamente importante que la mantengas segura.
No almacenes tu clave secreta como una copia digital sin cifrar, ya que la información digital puede ser vulnerable a ataques de hackers. Aprende más sobre cómo mantener tu cripto segura aquí.
Después de haber escrito tu clave de 12 palabras, y de haber comprobado que todas las palabras están escritas correctamente y en el orden correcto, puedes hacer clic en Siguiente.
Para comprobar tu copia de seguridad, recibirás una pregunta sobre la clave de 12 palabras que has escrito. a) Elige la palabra que aparece en tu clave secreta de 12 palabras, b) después haz clic en Listo.
Y eso es todo. Solo debes pasar por el proceso de respaldo una vez. Siempre y cuando tengas tu clave secreta de 12 palabras segura, no perderás acceso a tus fondos.
¿Qué pasa si Exodus Móvil se cierra inesperadamente antes de que anote mi clave secreta de 12 palabras?
Importante: No elimines ni desinstales Exodus antes de completar estos pasos de solución de problemas. Hacerlo podría borrar de forma permanente tu clave secreta de 12 palabras y hacer que tus fondos no puedan recuperarse.
Si no puedes completar los pasos a continuación porque Exodus Móvil se cierra inesperadamente al iniciarse o no se abre, ve a la siguiente sección: ¿Cómo accedo a mi clave secreta de 12 palabras si Exodus Móvil no se abre?
Sigue esta guía si tu cartera se cierra inesperadamente y no tienes anotada tu clave secreta de 12 palabras.
Si necesitas ayuda, contacta con el Soporte de Exodus enviando un correo a [email protected] o visitando el messenger (ícono de chat morado en la esquina inferior derecha) para iniciar una conversación.
Si tu cartera se cierra inesperadamente y estás usando una versión anterior de Exodus, la app te pedirá que la actualices. Toca Actualizar para ir a la App Store (iOS) o Google Play Store (Android). Después de actualizar, abre Exodus para comprobar si el problema se resolvió.
Para ver las instrucciones, visita: ¿Cómo actualizo Exodus?
Si ya tienes la versión más reciente de Exodus, mantén presionado Contact Support.
Tu historial de respaldo aparecerá con una lista que incluye tus claves secretas actuales y anteriores. Toca la primera palabra de la clave secreta de la cartera que deseas recuperar.
Para restaurar tu cartera, toca Restaurar.
Abre Exodus para confirmar que tu cartera se ha restaurado.
Si tu cartera se abre correctamente, asegúrate de anotar tu clave secreta. Para ver las instrucciones, visita: ¿Cómo puedo tener siempre acceso a mi cartera con mi clave secreta de 12 palabras?
Si tu cartera sigue cerrándose inesperadamente, contacta con el Soporte de Exodus enviando un correo a [email protected] o visitando el messenger (ícono de chat morado en la esquina inferior derecha) para iniciar una conversación.
¿Cómo accedo a mi clave secreta de 12 palabras si Exodus Móvil no abre?
Importante: No elimines ni desinstales Exodus antes de anotar tu clave secreta de 12 palabras. Esto podría borrar tu clave secreta de forma permanente y podrías perder tus fondos.
Si Exodus Móvil se cierra inesperadamente al iniciarse o no se abre, es posible que puedas acceder a tu clave secreta de 12 palabras usando el Recovery Mode.
Los pasos exactos pueden variar según tu dispositivo. Sigue las instrucciones correspondientes para iOS o Android para anotar tu clave secreta de forma segura.
Si necesitas ayuda, contacta con el Soporte de Exodus enviando un correo a [email protected] o visitando el messenger (ícono de chat morado en la esquina inferior derecha) para iniciar una conversación. Nunca compartas tu clave secreta de 12 palabras con nadie, incluido el Soporte de Exodus.
iOS
En la pantalla de inicio de iOS, toca Configuración.
Desplázate hacia abajo y toca Apps.
Busca y toca Exodus.
Activa Recovery Mode.
A continuación, abre Exodus.
Si no ves Recovery Mode al abrir Exodus, intenta reiniciar la app.
Toca Recover Seed Phrase.
Si tu cartera está protegida con una contraseña, deberás ingresarla.
Antes de ver tu clave secreta de 12 palabras, aparecerán siete pantallas con recomendaciones para mantenerla segura. Toca My screen is private para comenzar y luego toca el botón de confirmación cuando aparezca en cada pantalla para continuar.
Para ver tu clave secreta, a) mantén presionado el botón Press and Hold to Reveal.
Recomendamos anotar tu clave secreta de 12 palabras en más de una hoja de papel y guardar las copias en ubicaciones seguras y separadas. Esto evitará un único punto de pérdida ante eventos como incendios, inundaciones, etc.Mientras visualizas tu clave secreta, asegúrate de que nadie esté a tu alrededor. ¡La clave secreta es solo para tus ojos!
Tu clave secreta genera todas las direcciones y claves privadas de tu cartera, por lo que es fundamental mantenerla segura.
No guardes tu clave secreta como una copia digital sin cifrar, ya que la información digital puede ser vulnerable a ataques. Aprende más sobre cómo mantener tus criptos seguras.
Para deshabilitar Recovery Mode, repite los pasos 1–4 para abrir la configuración de iOS y desactiva Recovery Mode. Deberás reiniciar Exodus para aplicar los cambios.
Una vez que hayas anotado tu clave secreta de 12 palabras, podrás usarla para restaurar tu cartera y acceder a tus fondos.
Si necesitas ayuda o tienes problemas para restaurar tu cartera, contacta con el Soporte de Exodus enviando un correo a [email protected] o iniciando un chat en el messenger (ícono de chat morado en la esquina inferior derecha).
Android
En tu dispositivo Android, a) mantén presionado el ícono de la app Exodus hasta que aparezca el menú y luego b) toca Recovery Mode.
Toca Recover Seed Phrase.
Si tu cartera está protegida con una contraseña, deberás ingresarla.
Antes de ver tu clave secreta de 12 palabras, aparecerán siete pantallas con recomendaciones para mantenerla segura. Toca My screen is private para comenzar y luego toca el botón de confirmación cuando aparezca en cada pantalla para continuar.
Para ver tu clave secreta, a) mantén presionado el botón Press and Hold to Reveal.
Recomendamos anotar tu clave secreta de 12 palabras en más de una hoja de papel y guardar las copias en ubicaciones seguras y separadas. Esto evitará un único punto de pérdida ante eventos como incendios, inundaciones, etc.Mientras visualizas tu clave secreta, asegúrate de que nadie esté a tu alrededor. ¡La clave secreta es solo p
ara tus ojos!
Tu clave secreta genera todas las direcciones y claves privadas de tu cartera, por lo que es fundamental mantenerla segura.
No guardes tu clave secreta como una copia digital sin cifrar, ya que la información digital puede ser vulnerable a ataques. Aprende más sobre cómo mantener tus criptos seguras.
Saldrás de Recovery Mode cuando reinicies la app Exodus.
Una vez que hayas anotado tu clave secreta de 12 palabras, podrás usarla para restaurar tu cartera y acceder a tus fondos.
Si necesitas ayuda o tienes problemas para restaurar tu cartera, contacta con el Soporte de Exodus enviando un correo a [email protected] o iniciando un chat en el messenger (ícono de chat morado en la esquina inferior derecha).